1. Общие положения

ООО «Виспер Артс» (далее — «Оператор», «мы», «нас») разрабатывает мобильные приложения. Настоящий Сервис предоставляется ООО «Виспер Артс» и предназначен для использования в том виде, в каком он существует.

Настоящая страница информирует пользователей приложения о нашей политике в отношении сбора, использования и раскрытия персональных данных при использовании нашего Сервиса.

Если вы решаете воспользоваться нашим Сервисом, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой. Мы не будем использовать или передавать вашу информацию кому-либо, кроме случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Термины, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, имеют то же значение, что и в наших Условиях использования, доступных в Приложении, если иное не определено в настоящей Политике.

Получая доступ к Сервисам или используя их, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности и нашими Условиями использования.

ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЕРВИС.

2. Сбор информации

При использовании нашего Сервиса мы запрашиваем у вас определённую информацию:

Персональные данные:
- при регистрации и использовании Приложения вы, как правило, предоставляете имя, адрес электронной почты, возраст, имя пользователя, пароль и иные регистрационные данные;
- информацию, связанную с транзакциями, — например, при совершении покупок, ответе на предложения, загрузке или использовании приложений;
- информацию, которую вы предоставляете при обращении к нам за помощью, в том числе адреса электронной почты и добровольно переданные сведения;
- данные, которые вы вводите в систему при использовании Приложения: контактные сведения и данные в приложении (информация о событиях и записях, данные о ребёнке — имя, дата рождения и записи событий, общая информация (адреса электронной почты)).

Данные о здоровье:
Как подробно описано в разделе «Данные о здоровье», мы собираем и обрабатываем медицинскую информацию о вашем ребёнке, которую вы добровольно вводите в Приложение. Это включает, но не ограничивается: измерения роста и веса, записи о кормлении и сне, этапы развития и другие данные по вашему выбору

Неперсональные данные:
Включают, но не ограничиваются: конфигурацию вашего устройства, идентификатор пакета и версию используемого приложения.

3. Использование информации

Запрашиваемая нами информация хранится нами и используется в следующих целях:
- предоставление наших услуг или информации по вашему запросу;
- ответы на ваши электронные письма, запросы, вопросы, комментарии и жалобы, а также обеспечение поддержки клиентов;
- обработка и отображение данных о здоровье, которые вы вводите (рост ребёнка, кормление, сон, этапы развития), с целью предоставления основных функций отслеживания и записи в Приложении;
- анализ использования и тенденций с применением обезличенных пользовательских данных, а также повышение качества нашего сервиса и пользовательского опыта;
- направление подтверждений, обновлений, оповещений безопасности, сообщений службы поддержки и административных сообщений, а также содействие использованию Сервисов и обеспечение их работы.

Мы также можем использовать предоставленную вами информацию для периодической связи с вами с целью предоставления важных сведений, обязательных уведомлений и маркетинговых предложений.

4. Данные о здоровье

Приложение позволяет добровольно вводить и отслеживать информацию о вашем ребёнке, в том числе: измерения роста и веса, записи о кормлении и сне, смены подгузников, этапы развития и другие события

Мы используем Данные о здоровье для:
- обеспечения основных функций отслеживания и построения графиков в Приложении;
- работы консультанта на базе искусственного интеллекта (Данные о здоровье могут передаваться в OpenAI, как описано в разделе «Функции на основе ИИ»);
- обеспечения функций обмена данными и облачной синхронизации по вашей инициативе.

Мы не продаём ваши Данные о здоровье третьим лицам.

5. Сторонние сервисы

Использование нашим приложением информации, полученной от API Google, и её передача другим приложениям осуществляются в соответствии с Политикой использования данных сервисов Google API, включая требования об ограниченном использовании.

Приложение использует сторонние сервисы, которые могут собирать информацию, позволяющую вас идентифицировать.

Мы можем работать с аналитическими сервисами, которые помогают нам понять, как используется Приложение, — например, частоту и продолжительность использования. Мы также работаем с рекламодателями и сторонними рекламными сетями.

Если вы хотите отказаться от использования этой информации Приложением в интересах третьих лиц, вы можете сделать это путём удаления Приложения с использованием стандартных процедур деинсталляции, доступных на вашем мобильном устройстве или через магазин мобильных приложений.

Ссылки на политики конфиденциальности используемых сторонних сервисов:

- Google Play Services — для приложений Android
- Apple Privacy Policy — для приложений iOS
- Google Analytics
- Политика использования данных сервисов Google API
- Firebase Analytics
- AdMob
- AppLovin
- InMobi
- Yandex
- myTarget
- Adapty.io

6. Логи

Сообщаем вам, что при использовании нашего Сервиса в случае ошибки в приложении мы собираем данные и информацию (с помощью сторонних продуктов) на вашем телефоне, называемые Данными журнала (Log Data). Данные журнала могут включать: IP-адрес вашего устройства, имя устройства, версию операционной системы, конфигурацию приложения при использовании Сервиса, дату и время использования Сервиса, а также иную статистику.

7. Геолокация

Настоящее Приложение не собирает точную информацию о местоположении вашего мобильного устройства в режиме реального времени.

8. Файлы cookie

Файлы cookie — это файлы с небольшим объёмом данных, которые обычно используются в качестве анонимного уникального идентификатора. Они отправляются в ваш браузер с посещаемого вами веб-сайта и хранятся во внутренней памяти вашего устройства.

Настоящий Сервис явным образом не использует файлы cookie. Однако Приложение может использовать сторонний код и библиотеки, применяющие файлы cookie для сбора информации и улучшения своих услуг. У вас есть возможность принять или отклонить эти файлы cookie и получить уведомление при их отправке на ваше устройство. Если вы откажетесь от файлов cookie, некоторые части данного Сервиса могут быть для вас недоступны.

9. Поставщики услуг

Мы можем привлекать сторонние компании и физических лиц по следующим причинам:

- для содействия предоставлению нашего Сервиса;
- для предоставления Сервиса от нашего имени;
- для выполнения услуг, связанных с Сервисом;
- для помощи в анализе использования нашего Сервиса.

Уведомляем пользователей настоящего Сервиса о том, что указанные третьи лица имеют доступ к вашим персональным данным для выполнения возложенных на них задач от нашего имени. Вместе с тем они обязаны не раскрывать и не использовать эту информацию в иных целях.

10. Безопасность

Мы ценим доверие, которое вы оказываете нам, предоставляя свои персональные данные, и стремимся использовать коммерчески приемлемые средства их защиты. Вместе с тем помните, что ни один метод передачи данных через Интернет и ни один метод электронного хранения не являются на 100% безопасными и надёжными, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

11. Ссылки на другие сайты

Данный Сервис может содержать ссылки на другие сайты. Если вы переходите по ссылке стороннего ресурса, вы будете перенаправлены на этот сайт. Обратите внимание, что указанные внешние сайты не управляются нами. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности этих сайтов. Мы не контролируем и не несём ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практики сторонних сайтов и сервисов.

12. Конфиденциальность детей

Мы не используем Приложение для намеренного сбора данных у детей до 14 лет или для маркетинга, направленного на них.

Если родитель или законный представитель узнает, что его ребёнок предоставил нам информацию без их согласия, он должен связаться с нами по адресу, указанному в контактах. Мы удалим такую информацию из наших файлов в разумные сроки.

13. Локализация данных

В соответствии со ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ при сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных на территории Российской Федерации.

14. Сроки хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, указанных в настоящей Политике, либо до момента удаления вашей учётной записи или отзыва согласия, а также в течение сроков, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

15. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности. Поэтому рекомендуем периодически просматривать данную страницу на предмет изменений. Мы будем уведомлять вас об изменениях путём публикации новой Политики конфиденциальности на данной странице. Изменения вступают в силу немедленно после их публикации.

16. Контактная информация
По любым вопросам или предложениям в отношении настоящей Политики конфиденциальности обращайтесь к нам:

ООО «Виспер Артс»
Email: support@whisperarts.com